Webshop Logistik
Infolge der Kosteneffizienz werden immer mehr Produkte über Webshops vertrieben. Aus diesem Grund unterliegen sie neuen Vertriebsregeln. Die Qualität der Produkte und die Preise derselben in den einzelnen Webshops sind eng miteinander verbunden. Sehr oft wird die Kaufentscheidung der Käufer nur sekundär von den Preisen und der Qualität der Produkte beeinflusst. Die Entscheidungen der Konsumenten sind daher nicht immer den Produkten zuzuordnen, sondern dem zusätzlichen Nutzen im Servicebereich. Der Kauf wird immer mehr von der schnellen Reklamationsbearbeitung, von postoptimiertem Versand, von Qualitätskontrollen der Ware und von kurzen Lieferzeiten beeinträchtigt. Denn all die genannten Attribute fördern eine langfristige Bindung zu den Kunden und schaffen Vertrauen. Durch das Outsourcen des gesamten Backends wird eine kosteneffiziente Webshop Logistik ermöglicht. Auf diese Weise kann...